Türkiye genelinde milyonlarca doğalgaz abonesini ve sosyal yardım bekleyen haneleri yakından ilgilendiren çifte gelişme yaşandı. Hem Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı 2026 yılı kış dönemi doğalgaz tüketim desteği rakamlarını netleştirdi hem de Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) abonelik işlemlerinde kritik değişikliklere imza attı.
2026 Doğalgaz Yardımı Ne Kadar Oldu? Düşük gelirli vatandaşların kış aylarında ısınma giderlerine destek olmak amacıyla verilen doğalgaz yardımları, bu yıl hane halkı sayısına ve bölgesel iklim koşullarına göre yeniden güncellendi. Ekim-Mayıs aylarını kapsayan 8 aylık dönem için iki ayda bir ödenen destek tutarları (aylık bazda) şu şekilde belirlendi:
1-2 kişilik haneler: 950 TL
3-4 kişilik haneler: 1.150 TL
5 ve üzeri kişilik haneler: 1.350 TL
Nasıl Kullanılacak? Hak sahibi vatandaşlar, yardımlarını nakit olarak elden alamayacak. Destekten faydalanmak isteyenlerin, kimlik belgeleri ve doğalgaz faturalarıyla birlikte PTT şubelerine gitmeleri veya e-Devlet üzerinden "Doğal Gaz Yardımı İle Fatura Ödeme" seçeneğini kullanmaları yeterli olacak. Sistem üzerinden fatura bedeli otomatik olarak düşülecek.
Resmi Gazete'de Yayımlandı: Aboneliklerde Yeni Kurallar Yardım rakamlarının yanı sıra EPDK'nın Resmi Gazete'de yayımlanan yönetmelik değişikliği ile mevcut aboneleri de etkileyecek yeni kurallar devreye girdi. En dikkat çeken değişiklik, mekanik sayaç kullanan ve daha önce Güvence Bedeli ödememiş mevcut abonelerden de artık bu bedelin talep edilebilecek olması. Ancak devlet, dezavantajlı grupları bu yükten koruyacak bir adım attı.
65 Yaş Üstüne "Güvence Bedeli" Muafiyeti Yeni düzenlemeye göre; 65 yaşını doldurmuş, muhtaç aylığı veya düzenli sosyal yardım alan hanelerden 4.135 TL olarak belirlenen 2026 yılı doğalgaz güvence bedeli kesinlikle alınmayacak.
Diğer aboneler için ise ödeme kolaylıkları getirildi. Ortalama 9.755 TL olan doğalgaz bağlantı bedelinde taksit sayısı 3'ten 6'ya çıkarıldı. Güvence bedeli ve bağlantı ücretleri kredi kartına vade farksız en az 6 taksit yapılabilecek. Ayrıca aynı dağıtım bölgesinde ev taşıyan abonelerden yeniden güvence bedeli istenmeyecek.
Habersiz Fesih ve Kesinti Dönemi Bitiyor Tüketici haklarını korumaya yönelik alınan kararlar kapsamında, fatura borcu nedeniyle "habersiz" sözleşme feshi yapılması yasaklandı. Yeni kurallar şöyle işleyecek:
Son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca borcun ödenmemesi durumunda sözleşme feshedilebilecek.
Ancak fesih işleminden en az 3 iş günü önce aboneye SMS, e-posta, telefon veya ihbarname gibi yöntemlerden en az ikisiyle kesin bildirim yapılacak.
Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce aboneye ulaştırılacak.
Eğer dağıtım şirketi kaynaklı bir gecikme yaşanır ve okuma süresi uzarsa, tüketim bedeli tüketiciye en az 4 taksit (vade farksız) olarak yansıtılacak.
Sılanur Atila
